Deanne Stephenson

Deanne Stephenson, directrice de l’usine Cascades Récupération+ de Kelowna, œuvre depuis plus de 20 ans dans le secteur du recyclage, un domaine largement dominé par les hommes. Avec compétence et doigté, elle a dirigé une usine bien avant que cela ne devienne plus courant d’y voir des femmes.

Ce qu’elle aime par-dessus tout, ce sont les gens. Dans les années 90, lorsqu’un de ses professeurs lui a suggéré de postuler chez Crown Packaging à Kelowna, maintenant Cascades Récupération+, elle s’est mise à rire. Ayant un profil en tourisme, elle ne croyait pas être qualifiée pour décrocher le poste. Force est d’admettre qu’elle avait tort, puisqu’elle évolue dans l’univers de la récupération depuis ce jour. Elle a réalisé que les opérations, c’est comme le service à la clientèle dans lequel les clients sont les employés. Elle met tout en œuvre pour que ceux-ci soient heureux dans leur travail. Voici donc le portrait de cette femme authentique et bienveillante.

Que faites-vous au quotidien?

Je gère des relations. J’assure le lien entre les employés de tous les échelons et les clients, les fournisseurs ou l’équipe de direction. Cela implique de s’adapter aux diverses personnalités, et de répondre aux besoins et aux demandes de chacun, tout en assumant les tâches typiques d’une directrice générale. Mes tâches quotidiennes touchent à la santé et à la sécurité, aux ressources humaines, à la comptabilité, aux opérations et à l’administration. Je me considère aussi comme une entraîneure, et la qualité d’un entraîneur repose avant tout sur celle de son équipe. Le bon fonctionnement de l’usine repose sur le travail soutenu de nos 70 employés. Il s’agit d’un travail de collaboration.