Directrice d’usine – relève,
Cascades Emballage carton-caisse – Scarborough
Depuis son arrivée chez Cascades en 2016, Victoria a connu une progression impressionnante, celle-ci étant toujours guidée par son ardeur, sa détermination et son désir de se développer professionnellement et personnellement.
Victoria, raconte-moi un peu ton parcours. Il est assez impressionnant : entre 2016 et aujourd’hui, tu es passée de designer à directrice de production – relève, puis à directrice d’usine – relève pour Cascades Emballage carton-caisse – Scarborough.
En fait, j’ai d’abord joint Cascades comme stagiaire après ma première année universitaire. J’étudiais alors dans le programme de Graphic and Package Design au Collège Humber. Une fois mon diplôme en poche, on m'a proposé un poste de designer à Vaughan, que j’ai accepté.
Les années ont passé et à mon retour de congé de maternité, beaucoup de choses avaient changé. À Vaughan, l’équipe de conception, qui s’était considérablement agrandie, vivait la transition vers ONE Cascades, passait à ComEx et s’adaptait à SAP. Il y avait une opportunité de croissance, alors j’ai pris l’initiative d’aider et de soutenir mon superviseur en prenant en charge des projets et en organisant le flux de travail.
Pour approfondir mes connaissances, j’ai ensuite postulé au certificat en gestion de l’emballage et j’ai terminé le programme avec les honneurs. Je savais que la connaissance de la production était la clé du succès d’un designer, c’est pourquoi j’ai toujours exprimé le désir d’en savoir plus sur les opérations. Passer du temps dans l’atelier de production faisait partie de mes objectifs depuis des années!
Après avoir pris connaissance des formations sur le développement du leadership offertes par Cascades, j'ai entamé des discussions pour voir si je pouvais être incluse. C'est ainsi que le poste de directrice de production – relève s’est présenté à moi, de même que celui de directrice d’usine – relève peu de temps après. J’ai saisi ces opportunités.
Qu’est-ce qui t’a attirée dans les opérations?
Lorsque j’ai commencé à apporter mon aide dans l’organisation du flux de travail dans l’équipe de conception, j’ai su que je pouvais en faire plus pour Cascades. Naturellement, l’étape suivante pour moi était les opérations. Je suis une personne orientée vers les gens, ce qui m’a toujours aidé à faire mon chemin. Ma facilité d’organisation et le désir de m’améliorer étaient aussi la combinaison parfaite à mon évolution professionnelle. En plus, les opérations ont toujours semblé pour moi être un mécanisme magique. Faire partie de cette facette si complexe de l’entreprise mettait en valeur ma personnalité et favorisait le développement de ma carrière.
As-tu été confrontée à des réticences de la part de certaines personnes lors de ton changement de carrière?
Non, surtout pas de la part de mes supérieurs. Tout le monde m’a encouragée dans ma démarche.
Sur le plancher, j’ai rapidement réalisé que je devais être stratégique dans ma façon d’approcher les équipes, de me présenter, d’émettre les points du vue de Cascades et de proposer les changements pour les respecter. Je crois que pour l’équipe de production, c’était un peu stressant de voir une jeune femme avec moins d’expérience être leur chef. Avec du respect, de l’humanité et de la détermination, les choses se sont vite placées pour favoriser une bonne collaboration et se concentrer sur les résultats.
As-tu toujours aspiré avoir les responsabilités qui t’incombent aujourd’hui?
J’ai toujours su que je voulais en faire plus, mais une grosse partie du mérite de ma réussite actuelle revient à Terry Clarke, mon superviseur lorsque j’étais designer. Il a été la première personne à me dire que j’avais le talent pour motiver les gens et les conduire vers le succès. Grâce à lui, j’ai développé mon sens de l’organisation, j’ai fait en sorte d’atteindre les objectifs du département et de l’entreprise, j’ai suivi des formations sur le leadership. Tout ce qui a suivi n’a été qu’une série d’opportunités pour montrer tout ce que j’avais à offrir.
Qu’est-ce que tu aimes le plus de ton rôle actuel?
L’évolution constante et le fait que nous avons la capacité d’influencer et de conduire le changement; appliquer la vision de l’entreprise et voir qu’elle donne des résultats concrets; avoir un impact sur la vie professionnelle de tes collègues. Les petits changements qui rendent la vie dans l’usine plus facile et qui donnent de bons résultats, c’est ce pour quoi je travaille.
Comment surmontes-tu les obstacles sur ta route?
C’est facile : le réseau de soutien que j’ai à la maison et au travail. À la maison, j’ai la chance d’avoir un mari très aimant et qui me soutient, en plus du plus gentil fils qu’une mère puisse demander. Au travail, mon équipe est attentive et d’un grand soutien. Nous n’avons pas besoin de nous dire les uns les autres que nous avons besoin d’aide. Nous nous connaissons si bien que lorsque je prends du retard ou que je suis débordée, quelqu'un me demande ce qu'il peut faire pour m'aider avant même que j’y ai pensé.
Quel est ton plus grand apprentissage depuis ton arrivée chez Cascades?
Le programme de leadership dirigé par Steve Cousins, directeur général de Cascades Emballage carton-caisse, que j’ai suivi en groupe a eu le plus grand impact sur ma carrière et mon développement personnel. Le fait que l’ensemble de l’équipe de direction de l’Ontario ait suivi ce programme a représenté un énorme avantage pour quelqu’un comme moi qui entrait dans un nouveau rôle.
Quel conseil donnerais-tu aux femmes qui aspirent à occuper des rôles clés dans un milieu traditionnellement masculin?
Suivez vos rêves et entourez-vous de personnes qui vous soutiendront dans votre démarche. Être positive, solidaire et proactive apporte toujours de bons résultats.
Ton nom de famille me laisse croire que tu es d'une autre nationalité. Peux-tu m'en dire plus?
Oui, je suis née en Bulgarie. J'ai grandi là-bas. J'y ai fait quatre ans d'études en génie physique et j'ai travaillé comme vendeuse pour une entreprise de télécommunications. J'ai immigré au Canada en 2011.
Comment tes origines ont influencé la personne que tu es aujourd'hui?
Le fait de grandir dans un pays assez pauvre et ex-communiste m'a certainement aidée à développer mes instincts. L'environnement, les gens et l'atmosphère de mon pays sont très différents d’ici, au Canada. Je peux dire que mes origines ont fait de moi une battante et m'ont appris à toujours trouver un moyen de surmonter les obstacles qui se dressent sur mon chemin.
Témoignages
« Je travaille avec Victoria depuis qu’elle est devenue directrice de production – relève à l’automne 2021, et c’est un véritable plaisir. Elle a une soif d’apprendre et elle a rapidement démontré sa capacité à saisir des concepts difficiles. Elle est facile à coacher et cherche toujours à s’améliorer. Sa personnalité attachante lui a permis de s’intégrer au sein de l’équipe de gestion et des employé(e)s de production. »
Toni Lionetti, directeur d’usine, Cascades Emballage carton-caisse – Scarborough et Rexdale
« Victoria a toujours eu une soif de connaissance et une bonne capacité d’apprentissage sur notre industrie. À son arrivée chez Cascades, Victoria posait des questions à ses collègues afin de pouvoir réutiliser ces connaissances dans son travail quotidien. Elle a toujours eu un bon esprit d'équipe et elle soutient nos clients, ses collègues et la production. Ce fut un grand plaisir d'apprendre à connaître Victoria et de voir sa carrière se développer. Victoria donnera tout ce qu'elle a et sera une grande dirigeante! Félicitations à Victoria! »
Terry Clarke, superviseur designer, Cascades Emballage carton-caisse
